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博客Eye.世界:屠夫與屠房

Eye.世界 | 2017-04-07

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中學時讀書,讀到幽默大師林語堂的範文,提到「醫生也是屠夫的一種……」。當時半信,但行醫十多年後,現在確信,且深信自己是活在屠房中,可是屠房的主人不是屠夫,而是保險公司。

近日城中鬧得熱烘烘的,乃是有保險公司黑紙白字公開要求專科醫生只能在某些特定情況下,才可收病人入私家醫院做手術; 其他請君在日間手術中心搞掂。說到底,這不關乎服務水準和病人權益,只是保險公司成本控制的技倆。然而,出動到前高官發威 “善意”呼籲,一眾醫生自然有 “官逼民反”的自然反應,立刻把什麼 “專業自主”, “自由市場”搬上枱, 好一場關公災難即上畫,A記保險公司好友也嘆千年道行一朝喪,金漆招牌也失色不少。誰對誰錯,自有公審,但就讓我記起數個發人深省的醫院小故事。

話說A記保險推出無上限的大額醫療保險計劃後不久,旋即,在大腸鏡房中的一角,一位醫生朋友在為另一位醫生朋友準備做大腸鏡檢查前,俏俏對他說: 「老友,今日我幫你做,他日你幫我檢查,價錢你話幾多個都無所謂,我都有大額醫療保障計劃嘛……」最後,兩人在睡眠麻醉前一同咧嘴一笑, 為c眼進行深層檢索,手術順利之餘,兩人也滿意地離開醫院。

另一邊廂,朋友醫生為某醫療集團打工,一日,遇上了一位乾眼症病人,久醫不治,想用療效顯著的新藥給病人, 姑娘調查了一輪後,告訴朋友: 「因為保險公司只包最簡單的潤眼藥水,其他一概要病者自付,醫生,還要開此藥嗎?」 醫生朋友一臉無奈, 只能無奈地把保險公司的決定告訴病人, 病人也無奈地因荷包水乾而需繼續眼乾。

當然,這只是保險業云云眾生的兩個極端,有人有保補不了,有人無病也超賠,只要在世長命一點,就深知道保險業中 ‘moral hazard’ 的魑魅魍魎, 實在無奇不有。我們行醫多少有懸壺濟世的想法, 但因為千奇百趣的保險條款,我們要改變行醫方法去遷就、妥協,有時甚至因為收費而讓視野變窄,就像患有青光眼的病人一般,視野變窄,盲點擴大,能醫不自醫; 保險的角色由幫助病人渡過難關,變成醫療診斷的中心點,醫生的角色淪為配角,自不然讓人唏噓。不妥協的話,保險公司會溫馨提示,或甚至去找會妥協的人去取代你; 當然你可以選擇繼續在屠房中做你安穩的屠夫,可是,總有一刻,你望着垂死的病牛,眼下望着他們含淚無助的眼神,你會雙手合十,為他們和自己祈禱, 希望大家來生都不要進入這屠房。