Tory Burch: Embrace Yourself

2018春夏系列,Tory的靈感啟發自已故室內設計師David Hicks的作品。

去年國際婦女節的時候,Tory Burch推出#embraceambition的計劃,提升女性自我幫助的能力。

2018-04-09

Tory Burch於2004年創立了她的品牌。在14年的時間裡,Tory Burch擁有超過200家店鋪,她亦被福布斯選為「全球100強女性」之一。 Anna Wintour在《Tory Burch: In Color》的前言中寫道:「毫無疑問,Tory是我們這個時代的真正榜樣。」Wintour指出:「她也是一位有影響力的潮流創造者, 以及一個出色的女商家,以自己的品味及嚴肅的職業道德建立和維持一個價值數以十億美元的品牌。」Tory Burch,是一個忠於自己的女性,在人生的路途中,擁抱激情、遠見和人生抱負。她不卑不亢的告訴《信報優雅生活》的記者,「我經常說我現在不在我的舒適(comfort zone),而我就像永遠停留在這裡。這個狀態可以是持久的,我就是最佳的證明,在沒有接受真正訓練的情況下,我在36歲時創業,如果我可以做到,大家都可以,我完全有信念。」

文:Joyce Mok 圖:Tory Burch

Image description Tory Burch於2004年創業,14年間,公司已發展至擁有200間分店,被福布斯選為「全球100強女性」之一。

Embrace your passion
打開《Tory Burch: In Color》這本書,便會知道Tory Burch如何熱愛色彩。她的世界由不同的顏色組成,每一種顏色跟她都有特別的故事,也是她創作靈感的來源。要選最喜愛的顏色,Tory Burch毫不諱言是橙色,「以我記憶所及,橙色一直是我最喜歡的顏色。5歲的時候,我想將睡房髹上柑橘色或珊瑚色,但我的媽媽認為橙色太誇張,結果我們用了Kelly green。」想不到,她的願望就在數十年後實現。2004年,Tory Burch在紐約Elizabeth Street開了第一家店鋪,其大門就是鮮橙亮漆的色調。這間店鋪源自一個初衷,亦承載了她的夢想。

Tory Burch創業是源自一個理念──設計一個價錢合理、而她及其朋友都想穿著的系列,並將衣飾陳列於猶如起居室的店鋪裡。直到今天,Tory Burch仍謹守這個原則,她指出:「設計一些美麗但不昂貴的東西是一項挑戰,我常告訴自己及團隊,產品比什麼都重要,不過如果你設計了美妙及卓越的東西,但沒有感情的話,根本無關重要。在這個理念與顧客之間,就是我們的焦點,我們沒有改變可以為顧客提供什麼的概念,但我們永遠會將顧客放在大前提。」

當初,Tory就從爸爸媽媽Buddy & Reva Robinson身上尋找到不少設計靈感,他們在上世紀60、70年代遊遍世界各地,Tory在書中也寫道,「我的父母是冒險家,他們花了6個星期到希臘、意大利、摩洛哥及印度旅行。在旅途中,他們結交了不少知心朋友,亦收藏了很多美麗的紀念品。他們對旅遊的熱情及對生活的熱愛,影響了我們所有人。」除了旅遊,Tory的父母也熱愛藝術,培養了她的審美觀:「父母都有自己的風格及品味,他們喜愛的東西,一切都是順其自然的,不在乎東西的價格。他們喜愛的不一定是昂貴的東西,我真的從他們身上學到風格並不需刻意經營。他們經常旅遊,亦是收藏家。他們以藝術品包圍我們,可能會是民間藝術,或者當代藝術,又或者是兩者的混合,我很喜歡這種混合風格。他們在做自己喜歡的事情,不會受潮流趨勢影響,他們有自己看事物的觀點。」Tory的父母親對美麗的事物有自己的一番堅持,這也植入了Tory的腦海中,「就算處理我們一家八口或200人的晚餐,媽媽經常都會將餐桌擺設得很漂亮,並會花很多時間去布置。她對任何事情也很在乎,就算是只有我的兄弟跟我在一起,她也很在乎。」

或多或少受到父母親的薰陶,Tory自少也喜歡藝術,她在賓夕法尼亞州大學修讀的是藝術歷史,不同藝術大師,如Henri Matisse、Gustav Klimt、Ellsworth Kelly及Josef Albers對色彩的運用都開拓了她的視野,Tory坦言藝術是她設計的重要元素:「我設計的每一個系列都跟藝術有關,或者會受畫家所啟發,或者受藝術家的調色板影響,或者是質感。藝術及室內設計都啟發了我的創作,一般來說,靈感總是不絕,但如何要將它們提煉至一個系列的設計裡,這就是挑戰。」

Image description 2018春夏系列,Tory的靈感啟發自已故室內設計師David Hicks的作品。

2018春夏系列,Tory的靈感啟發自已故室內設計師David Hicks的作品。她一直對David Hicks 的風格情有獨鍾,品牌的孖T標誌和第一間店的設計都受到David Hicks的作品所影響,「我在多方面也受到他啟發,當我們在Elizabeth Street開第一間店鋪的時候,就是受他設計的其中一間浴室啟發,他的女兒寫信給我說,她很欣賞我演繹她爸爸的風格,因為其他人的演繹較為直接,而我們的做法則較為啟發性,這亦是我春天的時裝騷希望做到的事情。在我設計春夏系列之時,他的兒子Ashley跟我們分享了David Hicks的scrapbook。整個系列中,我最喜愛的圖案是將他的經典圖案拼貼在一起的那款,Ashley告訴我,他的爸爸應該不會喜歡那款圖案,因看似我拿不定主意,但結果那是我們最受歡迎的圖案,我去騷時會穿著,我經常穿。

David Hicks喜歡對稱、排列,他要求精準,所以我們採用了顏色、邊界,但也有改變他部分的圖案。我們也從他的意念中抽取靈感,例如他對園藝十分有興趣,所以我們創造了一些花卉圖案;因為他的家具常常有皮革細節,我們的設計也有皮革的細節。我們就是用當代的方式重新演繹室內設計的概念,並將其應用於時裝及配飾之中。」

對Tory Burch而言,她的設計是為自己、身邊的女朋友以及所有女性去解決服裝或者打扮的煩惱:「我們的重點是輪廓,以及不受時間限制的事情。作為一個設計師,我喜歡幫女士解決問題,只會設計我喜歡的東西,希望我的設計會令女性自信、快樂,讓他們感覺更良好,是很有意思的事情。我希望幫他們解決困難,讓他們可以繼續面對日常的工作。現代女性很忙碌,他們不願意花很多時間去想怎配襯,所以我們可以幫他們輕鬆面對,這是設計讓我着迷的地方。」

Image description Landmark Alexandra專門店的外牆用上黃銅裝飾,入口旁的大屏幕播放品牌最新影片,十分矚目。

不僅是服飾設計,Tory Burch對室內設計亦興趣濃厚,品牌專門店的設計,她都會給予寶貴的意見。剛於3月8日舉行盛大揭幕儀式的Landmark Alexandra專門店,位於德輔道中及雪廠街的轉角位置,並於那裡設有專屬入口。新店的外牆用上黃銅裝飾,入口旁的大屏幕播放品牌最新影片,十分矚目。店鋪融合了簡潔時尚的風格與休閒雅緻的度假色彩,在石灰地台、橡木壁板及黃銅陳列架的店內,隨處可找到富有異國風情的細節,如貝殼吊燈、取材自Tory Burch在西印度群島度假屋的花卉圖案梳化,悠閒舒適。Tory Burch為我們親自解釋新店的概念:「我在零售業學到的是,我喜歡寧靜的感覺,因為我們的衣飾才是主角,所以我們選來比較簡單的背景,取替以往較為鮮明的顏色。我們亦選了獨特的家具,讓每間店看來有點不一樣,這對零售行業來說是令人興興奮的。對我來說,這亦給我加添一些搜集回來的家具或擺設的機會,我喜歡烏龜,新店採用貝殼吊燈便是因為這個原因,也可以讓顧客更留意天花,讓店裡的感覺溫暖一點。我們也希望大家可以來坐一會,並且喝一杯。」

Image description Landmark Alexandra專門店融合了簡潔時尚的風格與休閒雅緻的度假色彩,在石灰地台、橡木壁板及黃銅陳列架的店內,隨處可找到富有異國風情的細節,如貝殼吊燈、取材自Tory Burch在西印度群島度假屋的花卉圖案梳化,悠閒舒適。

Embrace your vision
也許因為沒有接受過正式的商業訓練,Tory Burch在創業之時無畏無懼,往往以突破傳統的方式,作出種種新嘗試,電商(e-commerce)是其中一個成功的例子。14年前,網上購物還沒有普及的時候,Tory Burch便邁出了電商店的第一,直至今日,據《Business of Fashion》的報道,電商已佔品牌22%的務,Tory又怎樣看品牌的未來發展呢?「我們的電商業務十分讓人興奮,下一步我們要想想怎做到無縫購物體驗(seamless shopping experience),無論是在網上、處理訂單或批發,我們希望有一個劃一的信念,我不需要做最大的公司,我希望做最美麗的公司,並擁有有機及健康的成長。當然我亦希望公司有增長,但不能夠只為增長而罔顧其他方面的考慮。我希望小心翼翼,配合市場的大環境而調節,跟隨市場的步伐而健康增長。」Tory當然也明瞭電商在中國潛力無限,但她寧可多花一些時間觀察,才決定下一步怎走。

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科技,佔有業務發展的一個重要席位,Tory提到的無縫購物體驗,就是依靠科技能提升的體驗:「顧客不斷改變,他們的要求很高,我們的店鋪也需要符合這個要求,這一切是關於關係,為他們提供不同的體驗,如個人化,他們需要有一個理由去店裡,我們需要確定這個要求並跟我們的客戶跟進,我們的前線銷售人員亦是品牌的大使,他們跟顧客已建立十分良好的關係,看看科技怎改善他們的關係亦是有趣的事情。4、5年前,我們建立顧客資料庫,記錄他們過去的購物記錄,使用科技為他們推薦不同東西,也記錄他們的生日,當老公進入店裡購物,我們可以告訴他已買了什麼東西,又或者推薦她喜愛的東西,這就是我們提供科技服務的開始,而隨着電子試身室(digital showroom)及人工智能,未來將會有更多不同的體驗。不過我相信零售,我想要讓購物體驗是一種享受、無縫,隨着電商的發展,購物也需要變得更方便。」

Image description Tory Burch告訴我們2018春夏系列的設計概念:「David Hicks喜歡對稱、排列,他要求精準,所以我們採用了顏色、邊界,但也有改變他部分的圖案。我們從他的意念中抽取靈感,例如他對園藝十分有興趣,我們便創造了一些花卉圖案;因為他的家具常常有皮革細節,我們的設計也有皮革的細節。」

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因此,品牌也不斷增加在科技及創新的投資,如在2016年,品牌增設了Chief Technology Officer的職位,為未來作好準備:「現時的科技一日千里亦很多元化,我們希望以商業的發展考慮去做,不是為做而做。我們會先掌握科技,到有需要時才應用於業務之上,世界上有太多有趣的事情,我們希望可以早點適應,但又不需要過早。這一切都有關時機把握(timing),但我們都可以成為侵略者,我們願意冒險,願意嘗試新事物。」

Image description Tory Sport 是品牌近年的一個新嘗試,Tory Burch解釋:「Tory Sport是源自我們的生活方式一個自然的擴展,我並不會將它視為潮流,它極為功能性,但我們希望從不同的角度去想運動,運動的優雅,怎融合功性及細節跟時裝。」

Tory Burch是少數在時裝界裡同時兼顧生意與創意的人,她同時擔任主席、行政總裁及設計師的職位,這些角色有沒有互相衝突的時候?「經常有,我想我很幸運,或者我沒有正統的訓練,我可以用不一樣的思維方式,我對設計、剪裁(fit)、品質着迷,但同時喜歡做生意,設計與商業之間存在張力,讓我們可以在過去日子發展。200間商店聽起來好像很多,但其實是經過細心考慮才擴展的成果,我們對我們的店鋪及穩步發展而自豪,我仍然對我們的未來感到刺激,亦有很多想做的事情。每一天我們都在學習,而我們亦有很多機會可以向不同方面發展。

當角色有衝突時,我其中一個好處是決斷,我身邊的人都是富有才華的,而且他們亦得到我的信任。最後,你需要相信你自己及你的直覺,雖然你的直覺不一定正確,但這是商業,我也經常跟企業家討論,必須要對自己的決定有信心,如果決定是正確的,這當然是好,但如果錯了,也沒什麼不大了,就將它當作是一個學習及重新出發。」

14年來,Tory Burch當然也經歷了不少跌跌撞撞,那她綜合了什麼成功秘訣?「我想是因為我們的產品、團隊以及我們與客戶的關係。我們在這成立的14年間已不斷在談論我們公司的目標──Women’s empowerment,我們在2009年亦成立了Tory Burch Foundation,我認為有目標的公司容易引起大眾的共鳴,這也是必須的,而在產品、跟客戶的經驗上,我們常挑戰自己做到更好,怎做到更好及創新。」

#Embraceambition
Tory Burch創業的目的是為女性解決問題,但她同時亦了解到工作中的女性面臨很多障礙,例如怎樣平衡工作和家庭,又或者是確保融資。作為過來人,她感受深切,在公司介紹Tory Foundation的網站,她寫道:「許多人也缺乏信心、商業網絡和培訓,他們需要看到他們的想法。這就是為什麼在2009年,我們創建了Tory Burch基金會來支持賦予女性企業家權力。借鑑我們的經驗和與來自世界各地的女企業家的交談,我們制定了一些計劃和舉措。」

Image description 去年國際婦女節的時候,Tory Burch推出了#embraceambition的計劃,提升女性自我幫助的能力。

回想當初,很多人都向Tory潑冷水,告誡她一開始成立基金並不是明智的決定,那她是怎樣說服自己的呢?「這是我商業計劃書的一部分,但我為公司籌組資金時,很多人都告訴我你絕不要將商業跟慈善或社會責任扯上關係,但令人叫好的是你看到了一切已改變,明顯的例子有關女性的議題獲得大家的關注,但今天的企業並非沒有目的,而我們已談論這個話題已14年,我們可以作為其他企業的典範,基金怎樣對底線、對員工及顧客有好處,而貢獻社會對企業亦有好處,但這不是我們當初做的原因。我們亦謹慎處理,不會將它當作市場推廣的一部分,這是真實可信的,今天的企業都必須真心真誠,如果你可以在一開始將回饋社會的概念融合於你的企業當中,將會是一個多贏局面。」

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去年國際婦女節的時候,Tory Burch推出了#embraceambition的計劃,賦予女性自我幫助的能力,通過提供不同的資源,品牌為女企業家創造競爭環境,並幫助她們發展業務,從而使她們的家庭,社區以及我們所有人都受益。「去年在國際婦女節,我向我佩服的人發出電郵,當ambition這個字跟女性放在一起的時候,總有很多模式化(stereotype)的觀念。在我成立品牌的時候,我看見一篇報道說我很ambitious,當時我感到非常恐懼,而我就是跌入這個模式化觀念的洞穴裡。一位朋友打電話給我說,『很捧的文章,但你對ambition這字感到迴避。』從那刻開始,我意識到為什麼男性有ambition沒問題,但女性就完全相反。我覺得我們需要改變這個觀念。

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女性佔人口的一半,對女性來說,要面對現時的挑戰,並不合理。當他們工作表現跟男性沒有分別但並沒有獲得同樣的薪金,這也不合理。女性經常支持男性,我希望可以支持女性,女性辦事能力高,也照顧他們的家庭,資助女性就是人性的一部分。

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女性很難找到資金,所以我們跟Bank of America合作,提供低息貸款。我們也跟高盛集團,提供教育計劃。另外,在Tory Burch,我們有fellowship program,每年數以百計的女性申請,我們會選10位贈予$10,000教育基金,勝出者可獲得$100,000發展她的事業。我們基金會的網頁,已收到超過10,000份商業計劃,漸見規模,有所作為。這個計劃現時只限於美國,但我的夢想是讓它能發展到國際性的規模。」

Tory Burch 擁有自己的事業、與她情如姊弟的3個兒子,是不少現代女性,包括Anna Wintour眼中的女性典範,那她對現代女性有什麼忠告?「今天的女性非常激勵人心,也有很多潛能,必須對自亦充滿信心及相信自己。我的媽媽經常對我說:『你要繫上安全帶,想像負面力量只是噪音。』相信你自己,我相信女性能改變世界。」Embrace yourself, 相信你自己,就是成功的第一步。