劉慧儀醫生:How to talk?(情緒困擾)

2017-11-06

筆者瀏覽世界衞生組織2017年世界衞生日的主題網頁(www.who.int/campaigns/world-health-day/2017/zh/)時看到兩幅圖,感覺到網頁設計者真的明白怎樣幫助別人分享心聲。

讀者可以看到圖中的助人者都十分關注她身邊的人,身體姿勢微微傾向身旁的人,同時會留下一些空間,讓那人不會感到太大壓力。正如前文所述,受情緒困擾時,人會變得更缺乏安全感,害怕被攻擊(無論是心理上或肢體上)。有時旁人太緊張焦急,想介入情困者的生活,替他們安排各樣的方案去解決問題,反而令人更感到不安和帶來抗拒。

撰文: 劉慧儀醫生_香港家庭醫學學院

Image description 圖中的助人者都十分關注她身邊的人,身體姿勢微微傾向身旁的人,同時會留下一些空間。(圖片來源:世界衞生組織網頁)


善用網上自助錦囊

除了氣氛和場合,助人者的個人質素,包括平時對人的關懷,尤其是誠信,都會影響別人對他們的信任度。不少人會選擇對家庭醫生透露自己的情緒困擾,因為從日常的接觸,市民可能會感受到醫者的關懷,也相信我們的專業。

有時候,情緒困擾人士需要更大的空間和安全感而暫時不願進行面對面的接觸,一些網上的輔導服務或自助錦囊便可能提供幫忙。例如香港心理衞生會推出的「輔負得正」手機應用程式(www.mhahk.org.hk/chi/sub3_1_news_2017.htm#20170328dceapp),透過簡單的情緒測試去了解自己,也有以「認知偏向矯正」作設計概念的小遊戲,從玩樂中建立正向思維,以及提供不同的求助資源和線上輔導服務,利用不同的平台支援受情緒困擾的市民。

抑鬱症就如生命中大大小小的難關,身歷其境時是很痛苦的,好像看不到出路。自己咬緊牙關一路走,加上一些適切的幫助,很多人也能走出困籠,再回頭看,往往更能發現自己當時的盲點,前面的路也能行得更有信心。