頂級衞浴設計之傳承Inheritance in Water Technology

去年筆者參加上海舉辦的中國衞浴展，參加德國頂級衞浴品牌GROHE展區時，得知Grohe成為LIXIL Water Technology(下稱：LWT)集團一員，將聯同集團旗下衞浴品牌American Standard、LIXIL/INAX及jaxson等，成為全球衞浴市場首屈一指的領導者，當時已預計集團和品牌之間會出現某程度上的變化。LWT作為全球衞浴界的領導者，Grohe受惠於集團成員於其它衞浴範疇的領先技術及專業知識，很大機會在全球市場佔有領先地位。

結果，人士變動消息傳來，原先擔任GROHE設計部高級副總裁的Paul Flowers，現已被任命為LWT的首席設計師，協調屬於LWT各個品牌的設計。而自2015年加入GROHE的Michael Seum則被任名為GROHE AG設計副總裁，現時領導着於杜塞爾多夫的GROHE設計室。在2005-2015年間掌管GROHE設計室的Paul Flowers，將其創意融合到LWT集團內每間公司的文化中，提升設計的價值，而Michael Seum確保設計持續去增加品牌價值，創造強烈的情感連繫於GROHE的產品裡，展現品牌體驗。

L：《優雅生活》 P：Paul Flowers M：Michael Seum

L：Paul，在GROHE設計室裡十年後，現你擔任LWT首席設計師的新職務。在LWT，你負責所有品牌的設計，包括GROHE、LIXIL/INAX、American Standard及JAXSON。在新任務中你需負責什麼，以及將面對的挑戰？

P：在二十年的國際設計經驗中，我領悟到「人」真是品牌中最寶貴的資源。我的角色是編排一個全球設計團隊，並確保我們擁有最優秀的人才，在我們位於杜塞爾多夫、紐約、東京和曼谷的工作室裡。我屬意將創意融合到每間公司的文化中，提升設計並逐一展示設計的價值，如過去十年在GROHE所做的。

一個巨大的挑戰是在不同的國家裡，各個獨立品牌的多樣性，以及各種各樣的技術要求和獨立設計的偏好。我們屬意分享，並結合我們對全球趨勢和經驗的知識。我們的挑戰是，如何保持各品牌忠於它們的獨立價值和美學展現，而明顯地跟其他品牌不同，獨特而勝過我們的競爭對手。

我很幸運能走遍世界，得到不同的文化和潮流的第一手經驗。透過觀察、研究和消費者焦點，我們整合為獨特的體驗，這跟我們產品使用者所重視的相關連。

L：將指揮棒交予別人去負責GROHE設計室，在你而言有何困難？

P：當你投入那麼多激情、時間和精力於一件事物裡，它就變得對你很個人及重要。我在GROHE曾經擁有美妙的時刻，這個團隊在過去十年的表現令我感到自豪。在LWT我的新角色裡最大方向是，我仍會與Michael Seum緊密合作，將品牌推向新里程。我花了相當時間親自找尋如Michael Seum這般人才，他幹勁十足，令人難以置信的創意和豐富經驗，非常合適於國際領先品牌。

L：Michael，設計是GROHE的主要品牌價值。GROHE設計團隊在過去多年贏得了超過200個獎項。你在GROHE的設計策略是什麼？

M：GROHE具有對設計價值的特殊理解，這麼多外來的榮譽明顯地印證這份公認。Paul已經建立了一個高度才華的設計團隊；更重要的是，而我已是這最具效能的創意文化中其一分子。在設計室中構思到的設計以致生產，設計意念很少被遺失，人們很容易就認出是GROHE產品。

設計絕對是戰略性驅動力在GROHE的品牌價值上。我將與Paul緊密合作以確保這方工作。十分欣慰的是，在設計產品和品牌體驗上，我與Paul有着許多相同的理念、方法和原則。我很興奮跟團隊合作，確保設計持續去增加品牌價值，創造強烈的情感連繫於我們的產品裡，和透過偉大的設計展現品牌體驗。

L：最後，同一問題問兩位：請簡要地完成以下這句「優良設計是⋯」

P：優良設計是捨棄不必要的，以允許用家專注於元素中，以增加體驗。它引導用家直接地從產品或服務中取得最多，它預期用戶的需求，並促進情感和獨特的體驗以為我們的生活增值。優良設計是銘記其取材的珍貴資源，製造、包裝、運輸及使用產品⋯
M：作為設計師，我們面對很多創作獨特、嶄新、高度區分及令人興奮的產品時的壓力。優良設計充分考慮了用戶整體的所需體驗，他們的情感需求和家居環境相關的需要。優良設計是滿足用戶意料之內及外的所需。

文：Albert Cheung　圖：GROHE