十二月的東京,氣溫十多度,由於天氣沒預期的冰冷,紅葉遲開,讓人有更多時間欣賞大自然的火紅紅葉、鮮黄銀杏。更有幸的是,能成為首批體驗國泰航空升級改造的波音777-300ER客機,安坐在全新的爾雅商務客艙(Aria Suite),親身感受以人為本的完善設計。
TEXT AND PHOTO BY LAWRENCE YU
今年全球氣溫上升,連帶以往十一月下旬就滿布紅葉的日本就宣布富士山的初雪延遲了。這倒讓我這次東京之旅撿了便宜,能在十二中上旬到東京欣賞剛好開得讓人看得心花怒放的紅葉及銀杏,實在是千載難逢機會之一。難逢之二?當然是能乘坐國泰航空升級改造的波音777-300ER客機,親身體驗於今年十月正式推出嶄新的爾雅商務客艙及新特選經濟客艙了。
優商務客艙
全新爾雅商務客艙的設計令我相信,客艙設計是建基於顧客體驗為本的概念:一方面保留了現有國泰商務客艙深受顧客(我也是)喜愛的反魚骨式座位排列、空間充裕的睡床和足夠的儲物空間等原有特色;與此同時亦加入一系列創新設計和新功能,將商務客艙體驗提升,整體感覺是上佳的。爾雅商務客艙提供更恬謐私隱的空間,肯定比過往的國泰航空商務客艙更勝一籌。焦點當然落在增設的趟門,這設計可增加顧客的私隱度,更可自在舒適地工作、安寢和休憩的私人空間。此外,另一要大讚的,是中間座位設有伸縮隔板,顧客可選擇拉上以增加私隱,亦能打開以便跟旅伴共享旅程體驗。
個人空間
在有限空間的機艙內,作為乘客,最重視營造個人空間,這次我從踏入Aria suite廂房一刻,就感受到舒適放鬆的氛圍。而因應個人需求和喜好,附設一鍵控制調整燈光氣氛,亦可選擇沿用不同飛行階段的預設設定,smart setting就是王道。當然,爾雅商務客艙亦配備了國泰航空屢獲殊榮的機上娛樂體驗,包括24吋4K超高清屏幕,此為國泰航空迄今最寬闊的機上屏幕。我更配對了自攜藍牙耳機,享受更個人稱心的娛樂體驗。
為滿足顧客對支援數碼產品與日俱增的需求,座椅側面的小桌內建無線充電器,只需將智能手機或其他個人裝置放在其大理石紋面板上的指定位置,就能輕鬆為電子產品充電。座椅還備有USB-A、USB-C和電源插座;餐桌亦內置多用途個人電子裝置支架。國泰航空深入聆聽顧客對儲物空間的需求,悉心設計了獨特且充裕的儲物位置,讓顧客安全可靠地存放個人物品,旅程更輕鬆方便。木紋側桌下方設有採用人造皮革隔層的抽屜,可供存放護照、眼鏡、手錶和錢包等等。
除了舒適的氛圍及空間外,國泰航空亦十分注重客艙的細節及用料。觸感柔軟的絨面牆壁、天然羊毛座椅布料、優質天然皮革和人造皮革的面料,以及金色色調裝飾,營造出寧謐的感官體驗。座椅主體採用舒適透氣的羊毛布料,並以一體化的方式裁剪,確保睡床沒有縫隙。頭枕及作為睡床延伸部分的手枕則採用高級皮革製成,質地柔軟。客艙每項細節及用料,均讓顧客在舒適環境中享受全然放鬆的體驗。
邊旁置物格經巧妙設計,既為顧客提供額外的儲物空間,亦能擴展睡床面積。置物空間蓋採用高級皮革包覆,增添舒適感。顧客可輕鬆拉起蓋板以使用內部儲物空間,能容納鞋履和手袋等小型物件,內部更配備儲物燈讓顧客更加輕鬆地取用個人物品。
從國泰東京到六義園紅葉
這次除了體驗全新國泰爾雅商務客艙外,我們更是首批參觀國泰位於六本木的新辦公室媒體,在hotdesk設計的新辦公室內,國泰東北亞客運及商務總監蔡東俊先生更為大家講解國泰在日本的業務發展,而之後更到大手町四季酒店的米芝蓮一星法式EST餐廳享用精彩的午宴。
當然,要賞紅葉自要配上經典的茶道,大伙兒到了八芳園茗酒賞葉,看到待茶師的匠人手藝,與大自然的紅葉相輝映,實在只能說一句——共融共生,就是此意。正所謂賞紅葉落銀杏,要觀賞銀杏樹的落黄花美景,東京大學自然是必到之處,看到眾「小紅書」在大學的大道上打卡,隨着大風吹來,黄葉驟落,浪漫昇華到頂點。
最後,我再到六義園,受江戶時代的百年大楓樹感召,身心都被洗滌得一乾二淨,由一個私隱舒適的爾雅商務客艙開始,到六義園的湖邊禪坐,這趙東京旅,可為2024年體驗劃上一個完美的句號。
回程坐上特選經濟客艙,甫坐下便能盡情放鬆。皮革頭枕、特製座墊和皮革軟墊腿枕(前排座椅腿枕以皮革包裹)將舒適度躍升。這次最特別是每個特選經濟客艙座椅的頭枕旁均配有特製翼板,除為顧客提供更佳私隱保障外,亦提高舒適感。而在每排最中央的兩個座位中間,手枕位置設有分隔,為顧客預留明確的個人空間。