經過皇后大道中核心地段,途人會被一個紅色的盒子吸引。這抹紅色不是普通的中國紅,而是周大福與彩通色彩(Pantone)研發的「周大福紅」。周大福全新概念店正是以這種獨有的顏色為主調,配合各種細心且創新的設計細節,為顧客締造全新的購物體驗。
TEXT BY JPYCE MOK
別具意義的選址
中環全新概念店佔地2,880平方呎,座落於中環皇后大道中42-46號的黃金零售地段,不僅地理位置優越,且獨具非凡歷史意義,所以周大福挑選了該店作為全新概念店的試點。周大福珠寶集團首席品牌官陳義邦(Alan Chan)闡述該店的重要性:「這間店其實是我們接近8000間門店中,無論在銷售數字或傳承意義,都是數一數二的。譬如集團副主席鄭志雯小姐Sonia都曾經說過,她小時候經常跟爺爺鄭裕彤博士來這間店。支持我們多年的熟客、最忠實的fans,都經常光顧這店,所以我們選了它作為起點。」周大福以此店作為先導,邀請大型商場業主、加盟商、媒體率先體驗,釐定立新形象店的標準,供其他門店參考。
融合傳統與創新
店鋪形象的革新屬於品牌轉型的一部分,每一個細節都必須謹慎經營。周大福邀請具三十年豐富經驗的室內設計師Sue Loughry合作,透過將品牌的傳承蘊意,展現出創新形象。新店以「周大福紅」為主調,配以淡金色作點綴,在中國傳統文化象徵信諾、幸福的紅色增添現代時尚氣息。材質方面,採用了木材裝飾牆壁、地板和櫃枱,與玻璃金屬陳列櫃形成對比,配合柔和的燈光,讓空間乾淨俐落之餘亦呈現溫暖感。矩形與弧形的陳列櫃相間,豐富了視覺元素。弧形亦延伸至空間的布局及其他細節,弧形天花提升空間感,而圓角的櫃枱、座枱鏡和木椅則具有親和感。概念店整體的氛圍俐落舒適,富有現代感又不失中華文化的氣韻,貫徹品牌轉型的核心概念。
展覽式的展示方式
概念店的設計匠心獨運,在規劃上亦見突破。有別於傳統珠寶店的規劃,概念店採用展覽式展示,讓顧客彷彿遊走於一個珠寶展覽中,細意探索、參觀及鑒賞周大福的珠寶系列。店內更設有舒適的座椅和長椅,休閒自在的氣氛更貼近年青顧客的需要。Alan解釋新概念源自對動線的關注:「新店有很多不同的新體驗,我們特別著重customer flow,或者稱之為動線。以前傳統金鋪通常設有四方形的陳列櫃在店的中央,然後我們前線的銷售同事會坐在陳列櫃內。新概念店的設計鼓勵顧客更多自由瀏覽,沒有固定的動線,他們可按其需要到不同的展示櫃瀏覽。」Alan亦透露,櫥窗會不時以不同主題變更,像時裝品牌的做法為顧客帶來新鮮感。概念店完美平衡傳統與創新,貫徹周大福與時並進、創新突破的精神,為顧客提供貼身、嶄新的體驗。