更閃亮的未來──Z世代消費者更關愛地球和社會責任

2022-01-30

謝安琪一直關注環保的議題。她在2021年度叱咤頒獎典禮選戴De Beers珠寶，宣示其對永續環保的支持。

根據貝恩公司（Bain）的研究指出，到了2035年，Z世代（1995-2009年間出生的一代人）可能佔奢侈品購買量的40%。因此，他們消費時作出什麼考慮都備受關注。De Beers 集團最新發布的鑽石研究快訊揭示年輕一代，關注奢侈品原產地以外，更重視品牌的企業社會責任和可持續性，並願意為此付出溢價，塑造更平等更綠色的未來。集團奉行Code of Origin的核心理念與承諾，保證集團在開採鑽石的同時，也為其原產地的人民和社會做出重大的貢獻，領導業界關愛地球和社會責任。

TEXT BY JOYCE MOK PHOTO BY DE BEERS

早前與De Beers Forevermark合作，演繹Avaanti鑽飾的Stanley @ Mirror代表了不少年輕一代的心聲。De Beers 集團最新發布的鑽石研究快訊揭示年輕一代，關注奢侈品原產地以外，更重視品牌的企業社會責任和可持續性，並願意為此付出溢價。

Z世代關注地球和社會的價值觀主宰未來奢侈品市場
在這個資訊透明的年代，消費者關注的層面亦更廣泛。他們不僅希望追溯產品的來源地，亦非常關注生產過程中對民生和生態的影響。De Beers集團報告綜合8月份對1,000名美國消費者進行的研究發現，50歲及以上的消費者在談到奢侈品（例如法國香檳、意大利羊絨）的原產地時，最重要的考慮因素仍是質量，而18歲至34歲的受眾群體則對品牌在人權、環境影響和價值觀等因素的考量更高。（按此了解更多關於這項調查）

Image description 四顆被納入為De Beers Natural Works of Art系列的稀世天然美鑽，開採自De Beers博茨瓦納鑽礦中一顆重達121.87克拉的鑽石原石。集團在開採鑽石的同時，也為其原產地的人民和社會做出重大的貢獻，永續環保，建設永恆。

該研究還發現，消費者對於產地來源、生產方式關注度最高的是食品（95%）、汽車（84%）和護膚品（80%）等基本生活必需品和安全保障品，但 34% 的人也表示他們「非常關注」奢侈品，35% 的人表示對於鑽石的來源信息「非常關注」，這突顯出消費者越來越關心非生活必需物品的原產地和生產方式。事實上，貝恩公司早前的研究也支持這一點，80%的奢侈品消費者，特別在千禧一代的驅動下，更喜歡有社會責任感的品牌，六成的奢侈品消費者表示，奢侈品牌應該比其他行業投入更多。

Image description De Beers為鑽石原產地的人民提供教育機會。圖為位於博茨瓦納Jwaneng的Acacia小學。

對於Z世代和年輕的消費者來說，對原產地、可持續性和社會責任等所有主題都特別敏感，因為這關乎正直和道德價值。他們不只是空談，而是會付諸行動，將自我價值與自我在乎的東西聯繫起來，並宣而告之。研究指出，如果能夠提供並保證產品的來源信息，64%的消費者和73%的富裕階層消費者（家庭年收入超過 15 萬美元的消費者）表示願意為他們認為重要的原產地產品支付更高溢價。就現況來說，超過一半的受訪消費者表示，要掌握他們購買的產品背後故事「有些或非常困難」，只有7%的消費者表示他們「非常容易」瞭解到產品的來源信息。因此，在獲取產品來源信息方面，業界實在是有很多進步的空間。

De Beers集團首席執行官Bruce Cleaver表示：「從這項研究中可以清楚地看出，雖然原產地對奢侈品消費者來說仍然非常重要，但與原產地相關的含義正在變化。年輕一代想要確保產品生產對於社會的積極影響，不僅僅是簡單地知道它的來源。這在奢侈品領域是一個新的需求，且有越來越受重視的趨向，消費者希望通過購買奢侈品展現出他們對於整個世界的關心和社會責任，並且越來越願意為此支付溢價。」

值得一提的是，年輕一代更可能影響父母的信仰體系和價值觀。根據《哈佛商業評論》報道，可持續方式銷售的產品的增長速度速度幾乎是普通產品的六倍，並且73%的全球消費者表示他們肯定或可能改變他們的消費習慣以減少他們的消費對環境的影響──跨年齡段。

Code of Origin證明消費者購買的鑽石是由De Beers 集團開採的天然鑽石。

Code of Origin 溯源、環保和社會責任
全球領導性的鑽石公司De Beers，早已在鑽石溯源上建立了良好的機制──Code of Origin。Code of Origin 是獨一無二的鑽石訂製代碼，證明這顆純天然的鑽石由集團在博茨瓦納、加拿大、納米比亞或南非以無衝突且符合行業領先的道德標準開採。集團在開採鑽石的同時，也為其原產地的人民和社會做出重大的貢獻，包括提供教育和工作機會、醫療保健和野生動植物保護，承諾於2030年前實現碳中和，為保護地球貢獻一分力。

集團為促進可持續的積極影響構建規劃藍圖，投入了不少資源去保護生產地的環境和改善當地人的生活。社會責任方面，集團每年為社區計劃的投資超過2,500萬美元，用於發展未來所需的技能和經濟適應力。集團計劃在2030年前為1萬名小微公司的女企業家提供支持，為1萬名年輕女性提供科學、技術、工程和數學（STEM）領域工作學習的機會。

Image description 通過對野生動植物的保護和承諾於2030年前實現碳中和，De Beers為保護地球貢獻一分力。

整個鑽石行業中的35萬名員工均致力於遵循集團的「最佳實踐原則」，該規範是一套行業領先的標準，定義了負責任的企業及社會行為和行業領先的道德標準。保護環境方面，集團的採礦活動每佔用一公頃土地，就會劃出六公頃土地用於環境保護，相當於為保護瀕危物種和其他野生動植物劃出五十萬公頃的保護地。通過開發創新技術、使用可再生能源和進行業務轉型，集團將在2030年實現碳中和。

Code of Origin 彰顯出集團對社會和環境的高度責任感，令消費者對自己鑽石的來源感到安心。種種措施跟2021年世界經濟論壇的主題「大重置」（The Great Reset）同出一轍。

Image description De Beers致力保護鑽石原產地的生態，設立了「鑽石之路」（Diamond Route），保護八個不同的自然保護區，是非洲最廣泛和重要的生態保護網路之一。圖為南非北部Venetia Limpopo Natural Reserve。

「大重置」的目標是致力共同迅速建立經濟和社會體系基礎，以塑造更加公平、更可持續和有韌性的未來。威爾斯親王殿下通過其可持續市場倡議（SMI）推出地球憲章徽章（Terra Carta Seal），以表彰在創造真正可持續市場方面處於領先地位的私營企業。他表示：「為了保障人類的未來和繁榮，我們需要變革經濟模式，將人與地球置於全球價值創造的核心。」這歸納了De Beers集團的宗旨──致力保護地球，善待子孫後代的家園，為大家創造美好將來。