「講述 BOUCHERON 寶詩龍的真實故事」BOUCHERON寶詩龍行政總裁Hélène Poulit-Duquesne

2015年，Hélène Poulit-Duquesne被任命為BOUCHERON首位女性行政總裁。在她的領導下，BOUCHERON的知名度和媒體關注度不斷提升：Quatre系列更廣為人知；兩大獨特的高級珠寶系列分別於每年1月和7月矚目亮相；世家與其全球品牌肖戰和韓韶禧的聯繫也更加牢固。BOUCHERON的成功源自於Hélène Poulit-Duquesne始終如一地講述寶詩龍的真實故事。在接受本刊的獨家採訪時，她告訴我們風格、創新和熱情好客的態度是寶詩龍成功背後的關鍵詞。

TEXT BY JOYCE MOK
PHOTO BY BOUCHERON

BOUCHERON由Frédéric Boucheron於1858年創立。品牌歷史上由四代男性掌舵，直至2015年，Hélène Poulit Duquesne加入，成為世家首位女性行政總裁，以及ClaireChoisne於2011年被任命為創意總監，二人開啟了品牌女性主導的新篇章。在領導BOUCHERON的過去十年中，Hélène參與了世家各方面策略，包括：產品開發、宣傳策略、店鋪設計，以至擴展市場策略，將曾經模糊的品牌形象重新喚醒。

以顧客和造型為本

領導一個擁有超過160年歷史的品牌，要從何開始？Hélène Poulit-Duquesne仔細研究了BOUCHERON的世家檔案庫，深入了解其歷史、風格，以及與競爭對手的差異化之處。在風格傳承方面，Hélène希望確保團隊能夠發掘與其他品牌的不同之處，為顧客提供與眾不同的產品。如果BOUCHERON效法其他品牌的做法，那就毫無意義了。

BOUCHERON遠在創辦時已別豎一格。創辦人Frédéric Boucheron先生出身於一個綢緞商的家庭，在14歲時轉而學習珠寶製作。他認為珠寶不僅是一件美不勝收的物件，更可提升個人的風格。在珠寶商普遍專注於寶石的時代，他卻從佩戴者的角度構思作品。Hélène Poulit-Duquesne認為這奠定了如今BOUCHERON以顧客為本和以高級訂製服為概念的珠寶世家：「Frédéric Boucheron如同策展人般為顧客採購和挑選珠寶。他將珠寶視為女性服裝和造型的一部分，這使得他/他的品牌與眾不同。在BOUHCERON，珠寶非常有活力。我們熱愛被佩戴的珠寶，當它們被佩戴時，我們不再僅僅將它們視為物品。這亦是BOUCHERON大力推崇多種佩戴方式及嶄新佩戴方式的原因，例如將珠寶佩戴於腰間、肩膊上。我們堅信珠寶的意義在於造型。」BOUCHERON的作品是為了突顯顧客的個性及風格而設，Hélène之前曾分享過：「把珠寶從保險箱裡拿出來，它必須被佩戴，並成為日常造型的一部分。」

創新精神

Frédéric Boucheron對珠寶的看法重新定義了珠寶設計理念，以綢緞商出身訓練的美學目光，重新發現並運用古老工藝和受到忽視的材質，如天然水晶、琺瑯和雕刻鑽石，大膽開創金質、木材、珍珠母貝、琺瑯和硬質寶石等別出心裁的組合。此外，他也不囿於傳統約束，創作自由前衛的珠寶。1879年，他首次推出摒棄繁複鎖釦的高級珠寶項鍊——標誌性Question Mark問號項鍊。佩戴這款項鍊的優雅女士無需他人幫助，簡單一個動作便可輕鬆取下。這一創意為他贏得無數榮譽，尤其是1889年巴黎世界博覽會大獎，並成為珠寶設計的經典。

傳承創辦人的核心精神，Hélène Poulit-Duquesne和 Claire Choisne都對創新精神非常着迷，但他們不是為創新而創新，Hélène解釋說：「我們在BOUHCERON的目標是撼動整個行業。我們想要突破界限，無論是在技術上還是在做事方式上。這主要是因為Claire和我都是富有創造力的人，並且我們真正享受實現目標的過程中所獲得的進步。我們希望業界不斷發展、世家不斷發展。我們發明的新技術，包括我們正在使用的新材料，都是由情感和概念而起，讓我們講述完整的故事。我有一個完美的例子，那就是氣凝膠，這是我們在2020年Contemplation高級珠寶系列使用的材料，這種物料曾被NASA用於採集天空和宇宙中的星塵。Claire決定使用這種材料，因為她想在將一片天空永久地包藏起來，為客戶提供了一件來自天空的穿戴物品。」另一例子是2021年Holographique高級珠寶系列，BOUCHERON採用了全息塗層噴塗於水晶或陶瓷上，賦予珠寶霓虹般的七彩光燦。在BOUCHERON的國度中，創新是為表達完整的故事與情感。

熱情好客之道

早期，Frédéric Boucheron向顧客出售精挑細選的臻美藝術精品和珠寶作品，並提供因人制宜的風格。品牌至今亦延續Frédéric Boucheron以客為本之道，Hélène指出：「許多人來到芳登廣場，看到精品店和品牌產品，往往會感到畏懼，不敢走進店裡，但這不是我想要展現給寶詩龍的形象。我希望展現出非常開放、非常友善、充滿家庭精神、樂觀、包容的形象。」

其中一個展現品牌形象最理想的地方是旗艦店，Hélène上任後，便將芳登廣場精品店的翻新工作列入首要日程。在開雲集團（Kering Group）的大力支持下，她正式啟動規模浩大的翻新工程，旨在恢復世家宅邸的原初規模，重現其昔日輝煌，迎接2018年芳登廣場精品店誕生160周年慶典。他延續Boucheron一貫的自由精神，大膽顛覆傳統珠寶精品店的設計範式。各個空間的裝潢巧妙融合現代元素、藝術藏品和古董精品，彷彿每一代人都在此留下了獨特的個人印記。

芳登廣場26號旗艦店於2018年重新開幕，Hélène在設計團隊的支持下，在相同的框架和概念下設計了不同的精品店，但每家精品店都有自己的特色，例如獨特的面料、顏色、貴賓室設計等，但核心精神沒變，「家」就是關鍵詞，與品牌好客之道一脈相承：「我們零售理念背後的理念其實是家的精神。我們不希望精品店看起來像精品店，而是希望它看起來像一個可以喝咖啡、見朋友的地方。我把從法國跳蚤市場搜購回來的物品都放入精品店內，這樣你看到圖書館裡的小物件，就會有賓至如歸的感覺。我們試圖與顧客建立更親密的關係。少一些商業化，多一些親切感。」

繼往開來

確立了BOUCHERON的清晰定位，Hélène在產品開發上亦賦予Claire創作上的自由，延續品牌的創新精神。2004年推出的Quatre系列以四種線條飾紋（羅緞直線刻紋Grosgrain、雙圈同心圓Double Godron、巴黎飾紋Clou de Paris與鑽石圈Line of Diamonds）為標誌，配搭金屬和陶瓷、亮與霧的不同變奏，自由不拘。20多年來，辨識度極強的Quatre已成為品牌的標誌性系列，Hélène指出此乃其成功之處：「它與市面上其他的標誌性產品截然不同，大膽而充滿力量。當你看到它戴在我手上時，它非常引人注目，展現了Quatre的實力。」今年BOUCHERON再獻新猷，推出Quatre Classique Tube，透過拋光金質圓管的幾何美感和純粹輪廓，構成極簡卻不失力量感的雕塑線條。

Hélène不僅維護BOUCHERON創意的養份，亦在商業拓展方面作出新嘗試：在一月份巴黎推出以品牌傳統掛帥的Histoire de Style便是其代表作：「我最初加入BOUCHERON時只有7月份推出的高級珠寶系列，當時我們嘗試將Claire的創意推向極限。不過，負責商務拓展的同事總是抱怨天馬行空的東西缺乏商機，他們和創意團體在會議上總會不停爭論。有一次，我實在受不了，周末就對自己說，我們必須將它們分開！我做了一個Excel表格，分別列出了一月和七月高級珠寶系列的必備元素。周一早上，我告訴團隊，這是我們的新計劃——一月系列（Histoire de Style）主打傳承，是鑲嵌大顆寶石的經典作品，我對商務總監說，請用它們來銷售。另一方面，我對傳訊總監說，七月推出的高級珠寶系列（Carte Blanche）將成為媒體的焦點。我打算分開兩個系列，以達到生意和創意的平衡。最後，我記得在2022年，也就是兩年後，商務總監來找我，說我們把所有Histoire de Style高級珠寶都賣光了，大家都非常激動。

持續訴說BOUCHERON真實的故事

從2015至2025年期間，BOUCHERON的知名度與日俱增，更成功打入了中國、美國的市場。Hélène認為無論在任何市場、任何時間，展現BOUCHERON清晰的品牌形象都非常重要：「身為團隊的領導者，我一直強調，在接下來的十年裡，我們都會講述完全相同的故事。我們持續必須訴說BOUCHERON的真實故事。我認為這是有回報的，因為人們理解我們的定位。所以，你必須非常執著，例如，我會與傳訊團隊進行匯報會議，這意味着我們會一起審查圖片，而我則負責確保所選內容與品牌平台完美契合，確保大眾都能理解。」

Hélène Poulit-Duquesne已踏入在BOUCHERON的第二個十年，其使命是繼續講述同一個故事，並始終捍衛相同的策略和定位：「延續性至關重要：忠於自我是我們不斷前進的動力。永續性將變得越來越重要，因為我們的作品是為了永恆而打造的，我們有責任為子孫後代創造更美好的未來。最終，我的願景是讓人們感受到BOUCHERON世界的一部分，而不僅僅是我們產品的消費者——建立一種基於意義、情感和共同價值觀的關係。」