越南貼心禮遇 All-Spa-Inclusive

香港人出外旅遊，旨在遠離塵囂，享受一刻舒緩。駐紥越南的Fusion Hotel Group，一直倡導「全包水療」（All-Spa-Inclusive）免費療程、全天候的「隨時隨地早餐」服務，以及24小時專屬的「Fusionista」私人管家服務；這些配套相當窩心。

TEXT BY 羅倫斯

Fusion Hotel Group旗下，位於芽莊的Fusion Resort Cam Ranh，近日因為香港直航航班啟航而受惠，香港快運航空現已開通每周四班來回香港與芽莊金蘭國際機場的直航航班，航程僅需兩小時，為香港旅客提供更便捷的交通選擇。度假村距離機場僅15分鐘車程，讓旅客輕鬆展開夢幻假期。

港人獨享優惠

Fusion Resort Cam Ranh酒店總經理Dawid Koegelenberg 表示：「新開通的直航大大縮短了旅行時間，讓香港旅客更方便探索越南這片迷人的度假勝地。」此外，Fusion Resort Cam Ranh為香港旅客提供私人機場接送及延遲退房至下午6時的貼心服務，便於搭乘夜間回程航班。

熱情好客的Dawid表示，Fusion Resort Cam Ranh尊享Fusion Hotel Group品牌標誌性的「全包水療」（All-SpaInclusive）免費療程、全天候的「隨時隨地早餐」服務，以及24小時專屬的「Fusionista」私人管家服務。他笑言：「只要住客喜歡，無論是在泳池旁、水療中心、沙灘，還是床上，賓客都可隨時隨地享用早餐。早起的賓客還可選擇享用每日供應的國際自助早餐。

全包式免費Spa

重中之重，是度假村水療中心Maia Spa提供全包式療程，通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺五大感官，專注提升身心靈健康，並結合情感與精神的修復療程，帶來全面而深層的療癒體驗。相信熱愛享受Spa的女士們，對此項服務可說讚不絕口！此外，水療中心每日設有瑜伽、冥想與太極課程，讓賓客在靜謐氛圍中舒展身心。健身房配備先進而完善的Technogym專業器材，並提供桑拿與蒸氣浴，為賓客締造全方位的健康養生享受。

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我們這次更有機會跟集團的營運總監 (COO) David Roberts進行了詳盡的對談，理解集團的服務願景。

《優雅生活》：LJ
David Roberts：DR

LJ：Fusion Resort集團的服務宗旨相當獨特（例如全天候免提供Spa服務予住客），可以詳說一下集團的願景嗎？
DR：Fusion Resort展現了越南最迷人的海岸風光，致力於提升並重新定義傳統的海灘度假體驗。作為東南亞唯一的全包式健康靈感度假村，我們提供獨特的全包水療療程、隨時隨地早餐選項，以及風格高雅的住宿設計。我們的專屬Fusionista團隊提供24小時的個性化服務，確保每位客人的需求都能被滿足。客人可以在這裡徹底放鬆身心，享受融合放鬆、恢復活力與無與倫比服務的獨特海灘度假體驗，並沉浸於迷人的熱帶風光之中。Fusion Resort 的核心就是悠閒於放鬆身心。

LJ：可以詳說一下Fusion Resort的經營核心理念嗎？
DR：Fusion Resort的核心理念是提供徹底的放鬆與身心重塑。客人一旦抵達Fusion度假村，他們可以與外界斷開聯繫，關掉手機、摘下腕錶，徹底沉浸在一個免費水療療程與極致放鬆的環境中。

LJ：相對其他亞洲著名度假村，Fusion Resort的優勢在哪裡？
DR：在競爭激烈的亞洲度假村市場中，Fusion Resort脫穎而出，提供價錢相宜的健康度假體驗。我們的核心優勢包括無與倫比的隱私性、靈活的「隨時早餐」概念，以及便利的地理位置，與其他偏遠的健康度假村相比，我們的度假村地點更易於到達。

LJ：現今的奢華旅遊都強調「沉浸式體驗」，Fusion Resort集團有何看法？有既定策略應對嘛？
DR：Fusion Resort完美契合奢華旅遊中越來越重要的「體驗」趨勢，通過提供沉浸式、健康為主的住宿方式來取代傳統的觀光模式。我們的Fusionista私人管家團隊提供個性化服務，讓每位客人都能享受到量身打造的獨特體驗。我們以使用當地供應商和產品為榮，同時讓員工發揮所長，通過真誠且專業的服務，向客人分享他們的文化。此外，Fusion的「農場」與蔬菜園為客人提供額外的體驗價值，並輔以Farmto-table的餐飲選項，增添健康與美味的享受。

LJ：香港開啟了直航航班，明顯是香港遊客的便利。針對香港住客，貴酒店有何持別專屬服務呢？
DR：針對香港直航班機的深夜抵達，我們為香港旅客推出了獨家優惠：如因航班延誤錯過餐廳，我們將免費提供房內晚餐小點。此外，針對晚間航班的旅客，我們還提供免費延遲退房服務（視房況而定）。香港市場對我們來說非常重要，這裡的旅客眼光獨到，尤其重視個性化與健康為主的度假體驗。我們熱切期待香港旅客的到來，並竭力為他們提供無縫且難忘的住宿體驗。