專訪Montblanc全球行政總裁 Nicolas Baretzki：商務生活方式的啟示

8月下旬，Montblanc假金鐘太古廣場開設時尚旅行期間限定店，展出全新#MY4810 行李箱系列和不同的旅行用品。Montblanc近年發展迅速，由書寫工具、腕錶、皮具以至旅行用品都有涉及，Montblanc全球行政總裁Nicolas Baretzki先生告訴我們品牌具有其獨特定位，正代表着一種「商務生活方式（a business lifestyle）。」

TEXT BY JOYCE MOK PHOTOGRAPHY BY BEN TAM, MONTBLANC

今年Montblanc在香港舉辦了不少活動，4月份，1881 Heritage旗艦店重新開幕，Montblanc 全球行政總裁Nicolas Baretzki 先生專程飛抵香港主持開幕儀式。8月份，Nicolas Baretzki 先生也有親身參與見證太古廣場時尚旅行期間限定店的開幕。對品牌來說，香港有着特殊的地位，所以這裡已有兩間全新概念的旗艦店，為顧客提供嶄新的體驗，Nicolas Baretzki 先生解釋新旗艦店跟其他店鋪的分別：「新概念店更溫暖，也更能滿足我們顧客的要求。我們客戶的男女比例是各佔一半，舊概念設計的店鋪較為男性化，也比較暗，或會讓人生畏（intimidating）。說到底，這就像是往昔奢華品牌的形象，跟人保持一段距離。今天，新旗艦店整體感覺更溫暖、與顧客關係更密切，更著重體驗。舉例說，以往的皮具是在展示櫃內，但今天，皮具都可讓顧客隨時觸摸，這是一個完全的革命。另外，品牌也更明顯的將不同產品分類，當你進入1881 Heritage店內，你可見到右邊是書寫工具，然後左邊的裝飾以木和黑色為主，有點像錶廠。最後是開放的皮具、旅行用品系列，每一個部分，我們都有花心思調整。」

Montblanc以書寫工具起家，她也在新旗艦店設有「Ink Bar 」，為顧客提供多款筆尖及墨水選擇，最新推出的香水墨水更會散發香味，為大家帶來互動的多感官書寫體驗。Nicolas Baretzki 先生相信他們是最有資格（legitimate）去開發跟書寫工具有關的各種精品，包括另類高級珠寶High Artistry限量系列：「我們是書寫工具的先驅，我相信我們在這個界別的每樣事情都要做到最好，我們有大班系列、限量版系列、Augmented paper數位擴增digital writing instrument，也有跟現時市面有極大分別的高級珠寶。我們的概念是為男士創造高級珠寶，這是一個獨特的定位，現時在市場上尚沒有出現，對我們來說，這是一個大商機。為什麼是高級珠寶的書寫工具？因為我們是最legitimate的，而且High Artistry限量系列是一個好機會推動新概念、新物料。每一次我們嘗試引入新概念，如琺瑯、新鑲嵌、採用老礦寶石，都幫助我們重新發現新工藝。自我們兩年多前推出這個新系列開始，全球反應熱烈，不只在中國、香港，也包括歐洲、美洲、中東，大家都喜愛稀有、獨一無二，以Montblanc獨有方式演繹的高級珠寶。」

High Artistry限量系列的成功證明了Nicolas Baretzki 先生獨到的眼光，他亦為品牌釐清定位：「Montblanc肯定代表了商務生活方式（business lifestyle），所以產品的功能/實用性、工藝、品牌歷史都很重要。我們做任何事情都從使用者的角度去出發，如果看High Artistry限量系列，可能是工藝、獨特性，皮具和旅行系列是由商務生活方式出發，由辦公室到室外，由正裝到便裝，你需要什麼產品，我們都考慮到。我們嘗試啟發顧客，當你購買我們的產品時，你是在認同背後的理念和傳承。」

Nicolas Baretzki 先生已帶領品牌兩年，他認為自己的使命不僅看未來，每一天都要做得更好：「要營運這個擁有超過40個市場、3000位員工的品牌，我要保證我們繼續做好每一樣事情，包括開發產品、設計、工藝、創新。未來，我們需要在新的領域做更積極，像旅遊系列，我們不像傳統奢華品牌著重夢想，而是宣揚商務生活方式所追求的功能性、設計和喜悅。旅遊系列不僅是行李箱，也跟手錶和其他裝置有關。第二方面，High Artistry限量系列有更多發展空間。現時，我們正在籌備書寫工具博物館，預計將在2021年開幕。另外，我們也希望為顧客提升全方位的購物體驗，提供更好的服務，拉緊與他們的距離。」