由大陸刮起的直播帶貨颶風,正如蝴蝶效應般影響奢侈品牌的價值觀。當下熱詞「帶貨」,指以個人影響力促進銷售。KOL、網紅、明星紛紛加入直播行列,其「帶貨能力」成為衡量影響力的標準。這股風潮不僅席捲社群媒體,還影響線下,奢侈品牌與明星合作頻繁,許多鮮少參與品牌活動的藝人也獲得更多曝光。
筆者年少時,受邀參加品牌活動或晚宴是與品牌長期保持良好關係的結果——包括對品味的相互信任、友誼的維繫與購買力。品牌會寄出精美的手寫邀請函,相信賓客能挑選出具個人品味的著裝。這種互信雖細微而難以言喻,卻令人舒適。
如今不少品牌活動卻令人唏噓。銷售人員通過微信發出隨意的邀請,字裡行間彰顯品牌的尊貴,暗示賓客應感榮幸。隨後通知賓客,品牌希望他們穿著新季系列亮相,需到店挑選服飾。想與代言人近距離用餐?請多購物,座位按消費排名安排:消費第一者坐藝人旁,最遠處則是勉強入榜的幸運兒。若不接受,品牌便可能撤回「尊貴的邀請」。
賓客們卻很聽話。購買心儀服飾、參加宴會、接近明星,兩全其美。據傳,有人為與明星共餐,在品牌店鋪預存百萬。更有事業心強的賓客,帶著助理與攝影師,鎂光燈整晚聚焦,一時令人分不清誰是代言人,誰是賓客。次日,他們回到直播間,發佈活動照片與明星合照,推銷自家平庸的服飾設計,靈感顯然源自某些歐洲時裝屋。
這是金錢與流量至上的直播時代對大陸奢侈品牌市場的影響。精心算計的活動策劃與各懷目的的賓客,你情我願,心照不宣。與品牌是否懂得繁複的主辦禮儀無關,即便懂得,也無人在乎;與品牌是否要求購物無關,願打願挨,怪不得誰。或許只有挑剔且懷舊的筆者認為,這交易化的晚宴應保留一絲體面。奢侈品的價值曾源於品質與設計師的品味——這或許是掩蓋赤裸本質的童話,但依然動人。然而,當體面退去,交易顯現,故事便無從說起。
為何品牌執意如此?筆者認為,這取決於對「好客人」的定義。一位客人精選服飾,深諳面料與搭配,總是優雅得體;另一位不懂品牌理念,卻一次購買數十件單品,回家開箱並發佈到社群媒體——這難道不是好客人?若筆者是品牌經營者,憑心而論,後者確實令人滿意。
現實是:沒有永遠的客人,只有當下的購買力。然而,品牌是否混淆了兩類客人,期望他們兼具購買力與品味?長此以往,交易化的活動、被動的賓客、淪為籌碼的商品與明星,陷入無限循環,最終流失的仍是客人。設計師的靈感、工匠的縫製淪為接近藝人的工具。若 Gabrielle Chanel、Yves Saint Laurent 或 Christian Dior知曉,不知會否震怒?以此為核心的品牌活動不僅降低藝人與品牌的價值,更損害賓客的自我尊重。即便服飾再獨具匠心,筆者也不願買單。
TEXT BY SUNNY ZHANG
EDITED BY CHRISTOPHER LAI