鑽石恆久遠 女人日日新

世界鑽石巨擘戴比爾斯集團(De Beers Group)公佈最新鑽石行業分析報告，報告指出雖然鑽石象徵愛情的的核心屬性繼續受重視，但隨著兩性關係的變化、女性在社會中角色的擴展，以及對女性身份觀念的轉變，鑽石除了代表承諾外，其象徵意義正不斷擴闊，延伸至諸如喜悅、樂觀、自豪和自信等情感。鑽石業界當下則需要細心聆聽女性消費者感受，確保產品及購物體驗能滿足她們的期望。香港作為全球最大的鑽石消費市場之一，主要為自購市場對鑽石需求高，多作送禮用途，鑲鑽飾品金飾及智能電話之後在禮物首選項目中排名第三位。

女性社會角色演變創新需求
戴比爾斯集團市務部執行副總裁兼Forevermark行政總裁Stephen Lussier表示，兩性關係變化、女性的社會角色及身份認知的演變將為鑽飾市場創造新需求，「女性在社會中的角色演變有三個原因：首先，兩性關係的本質正經歷轉變。兩性關係不單著重關係的發展，更重要的是在關係中雙方的成長。第二，女性的購買力比以前幾代有所增長，令女性自購鑽飾的能力大大提升。第三，女性自我身份認同亦正在轉變。縱然在各國觀點有所不同的，不變的是，女性身份愈益與『力量』和『自信』等特質掛勾。」

Stephen Lussier指出，社會及經濟演變令購買鑽飾的象徵意義愈來愈廣泛，也創下歷來新高的鑽飾自購數目，並造就全新消費群組的冒起。家庭關係及個人關係的轉變，不單增加鑽飾銷售量，更擴闊了鑽飾的象徵意義。鑽飾不單只紀念各種關係中的里程碑，更延伸至其他生命中「特別時刻」。除了傳統的紀念日之外，越來越多消費者選擇購買鑽飾來慶祝及紀念人生中的重要時刻，例如獲聘新工作、升職或其他個人成就。隨著女性經濟活動參與率及收入上升，女性自購鑽飾的能力也大大提高。

需要重估對鑽石的傳統思維
此外，女性身份觀念亦正在轉變，除傳統女性特質如「關愛」和「養育」外，女性身份愈益與「力量」和「自信」等特質掛勾。因此，鑽飾所代表的情感更趨廣泛，包括喜悅、樂觀和自豪。這亦促使成熟單身女性這新消費階層的冒起。同時，定義女性的成功愈來愈受獨特性和個人內涵影響，並側重於個人經歷。這些女性形象的變化正直接影響鑽石行業，業者或需要重新評估對鑽石的傳統思維。因此，能反映這些個人特質的產品令消費者更感興趣。Stephen Lussier說：「這些新趨勢將於現有的鑽石需求基礎之上帶來新機遇，現時鑽石業界需要做的，是細心聆聽女性消費者對鑽石的感受，確保產品及購物體驗能滿足她們的期望。」

雖然傳統的鑽石銷售場合，例如訂婚和紀念日，仍然十分重要。但未來的成功鑽石營銷將需要反映人生中一系列的重要時刻，包括新工作、旅行回憶或心血來潮「想買就買」的一刻，並且應該與生活和關係中的經歷聯繫。鑽石業需要確保鑽石的營銷，包括設計、概念和角色，均切合新時代女性的身份，才能滿足消費者對鑽石的持續強烈需求。一如以往，鑽石擁有象徵新時代女性的所有特質，但鑽石行業則需要持續發展得以充分抓緊這機遇。

新趨勢將帶來顯著增長機遇
2016 年，整個鑽石供應鏈都出現回暖，而在全球四大鑽飾市場(包括美國、中國、日本及印度) 中，各市場超過四分之一的鑽飾消費均源於自購，總值超過 180 億美元。在香港，大部的分鑽飾更是來自女性消費者自購。女性消費者鑽飾購買率為 10%，對比美國的 13% 及中國一線城市的 10% ，香港的鑽飾購買率與其他發達鑽飾市場相若。2016 年香港女性自購鑽飾的百分比為 55%，對比美國的 31% 及中國的 26% ，香港的自購鑽飾率反映作為在中國的一部分的香港，女性自信心強及經濟實力高。香港擁有鑽石的女性比例為 38% ，相對日本 (54%) 、美國 (69%) 為低，而冀收到鑽石作為禮物的渴望則持高，這將為珠寶零售市場帶來顯著增長機遇。

文：Patrick Chiu      圖：楊光